注文ステータス管理

出典: Live Commerceドキュメント

利用シーン

注文ステータスとはユーザーが注文を行った時に、注文状態を表す状態の名称です。各注文データが現在どのような状態なのかのステータスを付与することで、注文管理で管理しやすくなります。

インストール初期状態では下の図のように「未処理」、「処理中」、「配送済み」、「キャンセル」がセットされています。注文ステータスは管理画面のログインした最初のページで表示されます。


注文ステータス管理

  1. オプション – [オプション]をクリックすると、一括操作、検索タブが表示されます。オプションをもう一度クリックすると、閉じます。
  2. 新規作成 – [新規作成]ボタンをクリックすると、登録画面に遷移します。
  3. チェックボックス – チェックボックスにチェックを入れると、登録されているデータが一括チェックされます。
  4. 通貨(並び替え)– 表の一番上にあるラベル部分(注文ステータスという文字の部分)をクリックすると、タイトル順で並び替え(昇順、降順)が行えます。
  5. 編集/削除 -  をクリックすると該当行のデータが削除されます。  をクリックすると該当行の編集画面に移動します。


注文ステータス登録・編集

  1. ソート - 管理画面の注文ツリーで表示させる並び順を指定します。数字が小さい順に表示されます。
  2. 文字色 - 注文管理でメニューとして表示される注文管理ステータスの色番号を指定します。これは下図で表示される文字色とリンクしています。色番号はこちらを参考にしてください。 http://www.interq.or.jp/japan/webhouse/color/color_2.html
  3. ステータス名 - 注文ステータス名を入力します。
  4. 送信メール定型文 – この注文ステータスに変更したときに、顧客にメールを通知する際にあらかじめ定型文を作成しておくことができます。定型文中で利用できる置換え可能な変数名については“注文管理 > 注文データ選択 > コメント履歴(タブ中央)にある[メールで置き換え可能な変数]”を参照ください。(携帯欄含む)
  5. 送信メール定型文(携帯用) – 注文者のメールアドレスが携帯アドレスの場合に携帯用の定型文が置換えされて送信されます。